Kjøpsbetingelser for Cooltray.no

1. Generelt

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alt salg av varer og tjenester fra Cooltray.no til forbrukere. Kjøpsbetingelsene sammen med din bestilling utgjør det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet.

2. Parter

Selger er:
Firmanavn: Cooltray AS
Org.nr: 923 545 980
Adresse: Gneisveien 16, 3140 Nøtterøy
E-post: post@cooltray.no
Telefon: +47 48010657

3. Pris

Alle priser er oppgitt i NOK og er inkludert merverdiavgift (mva). Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestilling og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet.

4. Betaling

Betaling skjer via Vipps gjennom vår sikre betalingsløsning. Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes først når varen sendes.

5. Levering

Vi tilbyr levering i hele Norge. Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter bestilling. Forsinkelser som skyldes transportør gir ikke rett til prisavslag.

6. Angrerett

Du har etter angrerettloven 14 dagers angrerett fra du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi beskjed til oss innen fristen, og returnere varen i samme stand som du mottok den. Kjøper betaler returporto. Bruk gjerne vårt angrerettskjema som du finner her.

7. Reklamasjon

Dersom varen har feil eller mangler, gjelder forbrukerkjøpslovens regler. Du må melde fra om feil innen rimelig tid, og senest to år etter kjøpet. Reklamasjon meldes til post@cooltray.no.

8. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning. Opplysningene brukes kun til ordrebehandling og kundekommunikasjon.

9. Tvister

Tvister forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du ta saken til Forbrukerrådet eller domstolene med Tønsberg Tingrett som rett verneting.